Selamat datang di Sepatu Anyar. Dengan mengakses, mendaftar, atau melakukan transaksi pembelian di website kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan di bawah ini.
1. Ketentuan Umum
- Sepatu Anyar adalah platform jual-beli produk fashion branded original, baik kondisi Baru (Brand New) maupun Second/Preloved Berkualitas Tinggi.
- Pengguna wajib berusia minimal 17 tahun atau di bawah pengawasan orang tua/wali saat menggunakan layanan di website ini.
2. Produk dan Kondisi Barang
- Keterangan Kondisi: Kami berkomitmen memberikan deskripsi, foto, dan penjelasan kondisi barang selengkap dan seakurat mungkin. Untuk barang second/preloved, informasi mengenai condition rate atau minus (jika ada) tertera transparan di deskripsi produk.
- Ketersediaan Stok: Sebagian besar barang branded (terutama kategori second atau rare item) hanya tersedia 1 unit (one of a kind). Pesanan diproses berdasarkan prinsip first-come, first-served (siapa cepat, dia dapat).
3. Harga dan Pembayaran
- Harga yang tertera adalah harga pas (fixed price) dalam mata uang Rupiah (IDR), belum termasuk biaya pengiriman.
- Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- Transaksi dianggap sah setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi melalui metode pembayaran resmi yang tersedia di website.
4. Pengiriman Barang
- Pengiriman dilakukan menggunakan jasa ekspedisi pihak ketiga (kurir) dari lokasi gudang kami ke alamat tujuan pembeli.
- Risiko keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh pihak ekspedisi berada di luar kendali langsung Sepatu Anyar, namun kami siap membantu memantau dan memproses pelacakan paket hingga sampai ke tangan Anda.
5. Pembatalan dan Pengembalian
- Pesanan yang sudah dibayar dan masuk ke tahap pengemasan/pengiriman tidak dapat dibatalkan secara sepihak oleh pembeli.
- Ketentuan mengenai retur atau tukar barang diatur secara terpisah dan tunduk pada aturan di halaman Kebijakan Pengembalian.
6. Keaslian Produk & Kekayaan Intelektual
- Kami menjamin 100% keaslian (originalitas) seluruh produk yang dijual. Kami tidak menjual barang palsu, KW, atau tiruan.
- Seluruh logo, merek dagang, dan nama brand yang ditampilkan di website adalah milik dari pemegang hak cipta masing-masing brand. Sepatu Anyar menggunakan foto dan nama produk semata-mata untuk keperluan identifikasi dan penjualan kembali produk original tersebut.
7. Perubahan Ketentuan
Sepatu Anyar berhak untuk mengubah, menambah, atau memperbarui Syarat dan Ketentuan ini kapan saja demi menyesuaikan operasional layanan atau regulasi yang berlaku.
8. Kontak Layanan Pelanggan
Jika ada pertanyaan lebih lanjut terkait Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi tim kami di:
- WhatsApp: [Masukkan No. WA Admin]
- Email: support@sepatuanyar.com
